打火警电话119报告时要讲清楚火灾的（所在地址（路名、弄堂名、门牌号）、发生的险情、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏）等。
报警时要注意的事项：
1、要记清消防电话“119”。
2、电话接通以后，要准确报出所在地址（路名、弄堂名、门牌号）、发生的险情、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。
3、将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。
4、打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到消防现场。
5、如果险情发生了新的变化，要立即告知消防队，以便他们及时调整力量部署。
火警电话119适用情况
1、火灾
2、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件；
3、水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害；
4、矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件。
1、火灾地址单位名称。
2、有无人员被困（人数 性别 年龄 数量 所在位置）。
3、燃烧物质是什么。
4、火势大小 有无明火。
5、建筑结构，共几层，着火层，周边有无相连建筑，周边水源情况等等。
扩展资料：
火灾事故处理注意事项
1、当发现楼内失火时，切忌慌张、乱跑，要冷静地探时着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。
2、起火时，如果楼道被烟火封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋，防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰的低姿 势，逃离烟火区。
3、千万不要从窗口往下跳。如果楼层不高，可用绳子从窗口降到安全地区。
4、发生火灾时，不能乘电梯，因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏；应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑；当有被火围困在室内的危险时，只要火势不是很猛，就必须用湿毛巾、湿被子等物裹好整个身体后向外冲出。
本回答被网友采纳