VIVO手机丢了，有什么办法找回来？

Question

如题所述

Answer 1

若丢失的vivo手机已经开启了查找设备功能，请方便上网时，登录vivo云服务（网页链接），点击右下角的“查找设备”进行操作，若手机开机并且连接网络，可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令，手机执行该指令后，将失去对这台手机的控制权，后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令，请谨慎操作该指令。

注：FBE加密机型重启后，不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令
没有开启查找设备功能的手机则无法定位和查找，建议及时联系运营商挂失手机SIM卡，可防止他人通过短信验证码获取账号信息，避免造成其他损失。如果遗失位置有监控，建议寻求警方和监控管理方的帮助，看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机，建议开启查找设备功能，提升手机遗失后找回的概率。
功能路径：进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。

查找设备需要满足的条件：
1、丢失前已开启“查找设备”功能；
2、处于开机状态；
3、连接了稳定的WiFi或数据网络；
4、所处位置有信号；
5、登录了相同的vivo账号。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

您好，建议您参考以下方法：1、立即将sim卡挂失，要求停机。2、如果手机被偷，你的联系人则全部暴露于别人的手中。所以，为了防止诈骗等行为，当你补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知你的联系人，你的手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。3、很多手机的应用程序，如qq都是保存密码自动登陆。当你的手机被偷，你应该立即改变这些应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。4、迅速补卡。基于第一点，如果你不知道你的服务密码无法停机，你应当迅速拿身份证补卡，以免偷您手机的人拨打长途电话等，造成你的话费损失；基于第二点，你需要及时通知你的联系人，也应该及时补卡。