上海东方有线数字电视机顶盒故障

Question

机顶盒型号DVT-5500EU，开机后就一直显示“启动中，请稍后。。。”然后就一直这样不动了，有谁知道怎么处理吗？？谢谢

Answer 1

1、检查用户卡插好了没有，插不到位就会一直这样子。
2、如果不是卡的问题，就可能机顶盒故障，自己无法弄的，打数字电视公司的客服电话，讲清楚故障现象，免费上门服务，来人会带正常的机顶盒试机确认。

Answer 2

以后出现此类问题，应第一时间拨打东方数字电视服务热线。全国各地区的数字电视机顶盒都不是一样的，出现问题也各不相同。还是他们对自己的产品最了解！