车自己刮了报保险流程是什么?

如题所述

自己刮了车报保险流程



1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。

2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。

3、 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。

4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。

5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。

拓展资料

如果是自己把车子刮了也是可以正常按照报保险的流程来进行修理的,前提车主购买了车损险:



1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。

2、保险公司的查勘人员到达现场后,对事故的原因、性质和损失情况等进行确认定损

3、修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认理赔。

如果车主自己已经购买了车损险的话,车子修理费用在车损险的范围内,是保险公司进行报修,但如果车子刮坏的是涉及的划痕类的车损险也是不赔的,就需要车主用划痕险来进行修理,没有购买划痕险就需要自己进行垫付。

即使是自己的车被刮了,只要是报了保险就会计算在出险次数当中,如果当年度出险次数比较多的话,是会对下年度的保费造成影响的,超过1次以上的出险下年度的保费就会上浮。所以如果车辆刮伤受损不大建议可以自己进行修理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-08

报保险流程:

1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;

2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;

3、照相定损,照相定损,安排处理意见;

4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。

扩展资料:

一、如果是划痕的话应该还可以索赔;

二、如果不是划痕而是碰撞痕迹的话,又找不到第一现场即你所说的不知道在哪里刮的,那保险公司一般是做拒赔处理,原因就是无法找到第一现场。

走4S店,走保险又不用出钱的,如果保险公司提出异议去4S店维修,可以拨打保监会投诉保险公司的。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:

报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

在整个理赔工作过程中,体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后,保险人要急被保险人所急,千方百计避免扩大损失,尽量减轻因灾害事故造成的影响,及时安排事故车辆修复,并保证基本恢复车辆的原有技术性能,使其尽快投入生产运营。及时处理赔案,支付赔款,以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。

在现场查勘,事故车辆修复定损以及赔案处理方面,要坚持实事求是的原则,在尊重客观事实的基础上,具体问题作具体分析,即严格按条款办事,又结合实际情况进行适当灵活处理,使各方都比较满意。

参考资料:

车险理赔流程—百度百科

相似回答