天气越来越冷了,这段时间是物业和业主矛盾爆发的一个重要时刻,因为小区供暖问题比较突出。
如果业主不交物业费,物业是不能以断水断电来逼迫业主缴费的,那么不少物业就会抓住代收暖气费的机会。
比如你若是没有交物业费,那么就不收暖气费,以此来达到收物业费的目的,暖气费是一次性收取一个采暖季,而且有收费截止日期,超过截止日期供暖就比较麻烦。
这一点杀伤力还是挺大的,毕竟整个冬天不能没有暖气,一些业主也就一起交了。
我住的小区是个新小区,今年入住了不少业主,大家都对冬天供暖问题很关注,前期物业做了调研,因为有些还没装修,有些装修了还未入住,愿意供暖的业主大概占50%,物业告知没有达到供暖要求所以今年不供暖。
可能大家会遇到类似的问题,只是供暖条件略有差异,我们是集中供暖,是否供暖不是物业决定的,那么是怎么解决的?
小区有一些热心的业主到物业公司交涉,最后是业主代表、物业、社区、热力公司代表等坐在一起,对小区供暖进行商讨,最后决定由物业和业主自发进行宣传和统计,达到热力公司的60%标准,然后热力公司进行供暖。
物业管家通过公告栏张贴公告和微信通知,小区业主相互告知宣传,我们小区按交房算已经是第二个冬天了,首次供暖其实挺重要的,一个供暖季下来可以有效检测暖气管线是否存在问题。
加上我们装修时的装修押金是第一个供暖季结束后给我们退款,今年供暖对每个人都是有好处的。
最终通过大家的努力达到供暖标准,现在是物业代收费阶段,当然到月底前要看缴费比例,估计问题不大。
小区物业是业主和供暖公司之间重要的桥梁,应该协助业主和供暖公司双方解决问题,不能说我不赚钱就不管,更不能设置障碍。
《西安市物业管理条例》第六十四条规定,物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费、不配合管理等为由减少服务内容或者降低服务质量,不得采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务。
因此,
暖气费属于物业公司代收的项目,不能因为业主没有交物业费,就限制供暖。