若是您使用的是vivo手机,遇到手机没有声音的问题,可以按照以下方法进行处理:
一、扬声器没有声音
1、按音量加键将声音调大;
2、关闭后台运行软件再重新尝试;
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
4、检查手机通话时免提是否有声 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
5、重启手机;
6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看;
7、若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至客户服务中心,会有专业技术人员热情为服务。
二、听筒没有声音
手机听筒突然没有声音,建议您先重启一下手机查看是否恢复;如果听筒仍然没有声音,建议您将手机带到我们的客户服务中心,会有专业技术人员为您检测处理~
客户服务中心地址:可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示:为节省您的宝贵时间,建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
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