根据《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的根据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
（三）如过损失价值超过运费三倍建议直接拨打12305，向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉反映，寻求更专业的帮助。
扩展资料：
邮政法，是调整邮政部门同用户之间，以及邮政部门同其他有关方面之间，在邮政事务中所发生的关系的法律规范的总称。
系邮政部门制定一切规章制度的依据。《中华人民共和国邮政法》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于2009年4月24日修订通过，自2009年10月1日起施行。其中规定“同城快递五十克以下、异地快递一百克以下由邮政专营”。
这意味着民营快递或将失去八成信件快递业务，而信件业务一般占快递企业业务总量的四至六成。2009年9月9日国家邮政局表示，这个专营范围不是最终方案，尚在征求意见以达到双方利益的平衡。