物业服务质量标准应由物业合同约定，且物业服务具有公共属性，业主不应当以物业服务不符合自身要求而拖延或者拒交物业费。
《民法典》第九百四十四条：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。针对物业服务企业服务存在瑕疵的情况，业主应当选择正常的维权途径，不应采取拖欠或者拒交物业费的方式。如涉及小区整体物业服务存在问题，业主可通过业主委员会与物业公司进行沟通，督促其改善并完善物业服务质量，并可通过法定程序行使合同解除权，选聘新的物业公司。
如因物业公司违约给业主造成损失的，业主应注意保存证据，通过协商或者诉讼的方式要求物业公司承担责任。物业企业应依据合同约定全面履行自己的义务，增强服务意识，提高服务质量，与业主加强沟通、多听取和及时采纳业主提出的合理建议，为小区提供优质的服务。