你好,银行卡被冻结了

如题所述

银行卡被冻结了,那就要做好解冻的准备。在这个时候,银行卡部分功能被限制,至于这个限制是不是司法冻结,还需要进一步确认。所以建议你按照下面的流程逐步进行。

查询银行卡异常的状态

最先要确认现在银行卡的状态,因为能导致银行卡限制措施不止一个。管控,紧急止付,保护性止付,司法冻结,总对总查控等等都有可能造成你账户的状态异常。

查询状态的话,可以选择在柜台查询,也可以通过银行客服电话的形式查询。只有先知道自己异常状态的类别。才好“对症下药”,才能更有针对性的进行解冻工作。

解除异常状态流程

遇到问题就好解决问题,放任不管肯定是不能解决任何的问题的。既然账户异常的原因找了,那么剩下的就是按照流程来解除异常了。

紧急止付/快速冻结

此类情况是公安机关与银行的快速处理机制,为达到快速的限制账户的效果,公安机关在发现异常举措后,发出紧急止付的指令,银行工作人员在接到指令后,迅速核实账户基本信息,确认无误后对账户采取止付措施。此类异常,通常是短期限制措施,通常不超过48小时,必要时可以延后一期。此期间内,公安机关会在这段时间内综合分析该账户,给出处理意见。没有特殊情况的话,异常会在72小时(最晚不超过96小时)左右解除。

不过也有一种特殊情况—轮候止付。因为实施主体不是同一个单位,会发生一个止付期刚结束,另一个单位的止付期顺延开始。多发生在进行过虚拟币交易和参与过网赌的账户。

此类情况属于临时性的措施,三天左右的时间,作为储户能做的事情不多,而且只要不存在直接参与犯罪的行为,止付期限结束后,账户多数是恢复正常状态的。解除后,无特殊需要的话,直接做销户处理。避免后续因为止付记录造成的其他影响。

司法冻结

司法冻结的下达说明该账户有存在涉案情况或者是与非法账户的交易较为频繁。银行在接到办案机关的正式文书后对相应的账户实施冻结措施。司法冻结一期为6个月,因案情需要,可以续冻,续冻期限为6个月,续冻次数没有限制。解除异常状态,需本人持有效证件、异常银行卡、6-12个月账户流水(以司法机关要求为准)等相关材料,配合办案机关完成账户信息的审核。审核完成后,冻结机关会按照要求办理解冻相关手续。

若冻结机关在异地,需要到异地处理。面对此种情况,需要更加的仔细,因为往返路途产生的差旅费、住宿费等费用由储户本人支付。需要把自己的准备的材料备齐,必要的时候,将佐证材料一并打印后备用。对于可疑流水的解释说明是需要相关佐证材料来证明的。

此类情况,必须经冻结机关审核通过,方可解除限制,且必须本人处理,不支持全权委托,涉及的案件都是立过案的,不存在所谓的走内部关系等旁门左道。一定要谨记!!!切不可轻信居心叵测之人的话,被“内部关系”的名义冲昏了头脑,导致财产损失。

风险管控

随着公安部和人民银行联合开展的“断卡行动”的常态化运行,银行账户的使用和监管程序日趋正规,在《银行账户管理办法》的基础上,发布了《银行卡管理办法》,进一步完善银行卡办理条件和银行账户使用规范。逐步建立起了银行系统的风险管控体系,强化风险预防能力。风险管控体系的建立,有效遏制了违法违规行为的发生。具体区分的话,还有银行系统、反诈骗模块、涉案管控清单等等不同的情况。

银行系统高风险预警

这种情况是属于单纯银行采取的措施,没有其他部门参与其中,此类异常状态的处理,银行风控部门处理审核完毕即可决定是否解除。多数账户踩坑是因为用卡的习惯不规范,因为审核只需要在所属银行的任意网点提出申请即可解除。通常这类账户属于低风险账户,解除后正常使用。相关的审核一般以口述形式进行,也有部分网点会要求以书面形式提供。

反诈骗/反洗钱模块锁定

这类账户的处理,银行会比较谨慎。在银行审核后,至少还要经过本地反诈等公安机关审核后才会解除。这种审核就属于比较正规的那种。所有材料都是会被要求以书面形式表述,并且此时银行工作人员会要求你提供相关佐证材料,来证实相应的可疑交易的获取途径是否合法。而后出具风险账户审核表,连同之前提供的佐证材料一并提交反诈中心审核。

涉案管控清单

公安机关定期会将涉案账户做好备案,下发各地银行。银行根据相关信息对属地账户做好标准。配合公安机关完成涉案账户的管控。在清单上的账户,都是已经确定涉案的账户。申请解除的流程更为繁琐,解除周期会更长。可能把账户作为涉案账户上报的公安机关不是本地的,这时候可以直接联系也可以通过当地反诈中心联系。提供相关证明,证实自己的行为与案件无关联。待情况核实后,逐级上报,将账户从管控清单中移除。移除后,方能解除异常状态。

限制类业务

限制类业务与上述限制相比,算是最轻的。因为与司法机关没有关系,所以处理起来要好一些。至少在心态上不会这么崩溃,试想一下面对警察和面对银行工作人员的状态,完全不在一个等级,丝毫没有可比性。但是处理起来一样不简单,至少没有你想象的如此简单。

因为限制类业务,不影响你的账户资金使用,尤其是限制非柜面业务,柜台可以办理所有的业务。这种情况下,解除与不解除,只是使用时有些麻烦,不会影响到基本的生活。解除的情况参照风控,不过不太好解开,一般需要等很长时间。主要是通过率不高。如果没有特殊要求的话,不建议继续使用,能换卡尽量换卡。

希望多解决你的疑惑有所帮助。关注我,解冻路上不迷茫。给你最简单、最直接、最有效的建议。

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第1个回答  2022-10-29

持卡人可以根据冻结原因来向银行申请解冻:

1、银行卡是信用卡,如果被冻结,一般是卡片出现异常交易,比如存在恶意套现、伪造信息、盗刷等。发现被冻结后,首先要与客服沟通原因,说明自己的情况,一般在24小时内即可解冻。

2、银行卡是借记卡,如果被冻结,可能由于错帐而被冻结,就是说银行将钱错误地转到你的账号上了,银行会短期冻结账户,一般几小时内可自动解冻。也有可能是司法冻结,司法机关因工作需要会向银行申请冻结你的银行卡,持卡人可根据自己的实际情况申请解冻。

3、所有银行卡,如果连续输错三次的登录密码,银行系统就可能冻结银行卡,一般24小时即可自动解除。

4、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。

5、持卡人连续多次挂失银行卡,银行卡也会被冻结。持卡人可拿着自己的身份证、银行卡,到附近的银行柜台进行相关解冻业务。

第2个回答  2022-10-29
银行卡被冻结的原因是多样的,建议你先查清冻结原因后,再考虑如何处理
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