第1个回答 2022-09-25
（1）产品创新指组织提供的产品和服务的变化。
【教材例子】向市场推出一款新设计的轿车，为容易发生事故的婴儿提供新的保险种类，提供安装新的家庭娱乐系统服务等，都是产品创新的例子。
（2）流程创新指产品和服务的生产和交付方式的变化。
【教材例子】生产汽车及家庭娱乐系统的制造方法和设备的变化，保险业务办公手续和任务排序的变化，都是流程创新的例子。
（3）定位创新指产品和服务进入市场的环境的变化，即通过在特定用户情境下重新定位对既有产品和流程的感知来实现的创新。
【教材例子】英国一个历史悠久的产品名为“Lucozade”，早在1927年作为葡萄糖饮品用来帮助儿童发育和病人康复。后来，品牌所有者摒弃了它与疾病的关联，转而瞄向日渐增长的健康市场，将它作为一款提高运动效能的饮品重新推出，这是定位创新一个很好的例子
（4）范式创新 指影响组织业务的潜在思维模式的变化。
【例】福特制——流水线——员工（经济人）
丰田制——精益生产——员工（社会人）