可能会导致淘宝极速退款服务消失或没有的原因:
1、用户信誉评级未达“极好”或“优秀。
淘宝平台会定期评定淘宝买家信誉等级,如果用户的信用等级不符合优秀”或“极好”等级,平台就不会为其提供极速退款服务。
2、享有的极速退款金额已经超出可用额度。
淘宝平台会为符合极速退款权益的用户,用户在使用的过程中超出这个额度,就会出现暂时无法使用极速退款服务的情况。
3、有未还款的极速退款催缴单。
如果淘宝用户出现了违规操作,或者是没有退回先前需要退回的平台垫付金额,也会出现暂时没有极速退款服务的情况。一般将其退回或者是等违规记录消除,平台才会恢复极速退款服务。
4、商家没有提供极速退款服务。
极速退款特权仅限在淘宝和天猫的购物交易,开不开通极速退款服务取决与商家自身,而售后订单、先试后买、天猫国际、闲鱼、以及使用过红包、花呗、花呗分期等交易类型的订单暂时不支持极速退款。
在淘宝平台极速退款的操作方法具体如下:
1、首先打开淘宝网app,登陆自己的淘宝账号,进入到首页。
2、在首页右下角找到我的淘宝,点击进入。
3、在我的淘宝页面,点击全部订单进入,找到需求退货的商品订单,点击进入。
4、进入到需要退款退货的商品页面,点击【退款/退货】。
5、填写退款申请,选择——【已收到货】,填写相关退款申请信息,然后点击【提交退款申请】。
6、退款申请提交之后,就需要等待卖家同意,在卖家同意退款申请之后会给出退货地址后,买家可以到快递公司退货,并在页面上点击【填写退货信息】,填写完退货信息相关的快递公司、快递单号,并点击【提交退货信息】。
7、可以选择菜鸟裹裹上门取件,或是寄件点寄出。
8、当退货信息填写完成,并且快递已经寄出去之后,对于能够享受极速退款的用户来说,这时淘宝平台就会先行垫付商品的金额退给买家。