干文员都需要什么基本技能

如题所述

文员基本技能
核心技能1 创造满意的工作环境
一、创造满意的工作场所
一、遵循办公室办公准则
三、办公室里的“五句”与“三到”
核心技能2 办公自动化应用
一、办公自动化的基本功能
二、办公自动化对人的要求
核心技能3 办公设备保养与维护
一、办公设备保养与维护的总要求
二、电脑的保养与维护
三、打印机的保养与维护
四、复印机的保养与维护
五、传真机的保养与维护
六、电话机的保养与维护
七、摄像机的保养与维护
核心技能4 计划管理
一、目标与计划制定要点
二、任务展开,组织实施计划
三、设置计划控制点,纠正偏差
核心技能5 保密工作
一、保密纪律
二、保密措施
三、文件保密工作
四、会议保密工作
五、绎济保密工作
六、涉外保密工作
七、宣传九面保密工作
八、计算机保密工作
核心技能6 沟通协调
一、沟通的方式
二、沟通的技巧
三、淘通的要求
四、上司之间沟通协调
五、部门之间沟通协调
六、同事关系的协调

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第1个回答  2010-09-29
。。文员其实没那么复杂的!文员,顾名思义,文职工作,一般有行政文员,人事文员,生产文员,人事和行政比较简单,一般都比较清闲,做做表格打打通知之内的,生产文员就稍微忙一点,跟进生产进度的,还要跟单,所以会经常加班,不过也是根据工厂具体情况,文员需要掌握的最多的就是办公软件,其它也没什么了,基本的复印件传真机也要会用!很简单的!加油哦!本回答被提问者采纳
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