为什么买保险要双录

Question

如题所述

Answer 1

买保险要双录主要是因为双录可以有效减少保险销售人员的欺骗误导，进一步规范保险销售行为，维护消费者的合法权益。
进入正文之前，保险新手不妨先阅读这篇科普：买保险之前，一定要先搞清楚这些关键知识点！
保险双录指的是录音和录像，根据中国保监会颁布的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第二条得知，保险公司、保险中介机构应通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据，从而记录和保存保险销售过程的关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
由此可见，这一规定提高了保险销售的透明度，保护了消费者的知情权，还能为消费者维权提供有力证据。
这下子，缺乏保险知识的消费者就不用太担心自己会被保险销售人员误导了。
对于保险新手而言，比起直接去保险公司投保，借助专业性较高、以消费者的利益为重的保险中介机构——保险经纪公司更有利：如何挑选一家好的保险经纪公司？
除了销售人员这方面之外，有一些消费者不敢买保险是因为担心保险公司“这也不赔那也不赔”。
其实，一般来说，只要被保人发生了合同约定的保险事故并且符合理赔条件，保险公司就会正常赔付保险金。
要是对此半信半疑，可以看看这篇文章：买保险可靠吗？保险公司会不会耍无赖拒赔？
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Answer 2

买保险要双录可以避免销售人员的误导，而且可以避免后续产生不必要的纠纷，保险的双录起到保护双方权益的作用。根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，保险双录是指录音和录像，一般只对销售的关键环节使用。

一般在银行等非保险公司购买一年期以上的人身险产品时必须采用双录，包含的险种有重疾险、分红险、万能险等；投资连结保险产品或者爷爷奶奶们（60周岁及以上年龄）购买一年期以上人身保险产品也要双录。

保险双录的内容主要包括销售人员有效证件；投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版；向投保人履行明确说明义务，产品责任等相关信息；投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。

保险双录的视听资料需要从保险合同终止日起保存5到10年；如果保险合同遇到了纠纷，那么双录的视听资料需要在纠纷结束后还要再保存2年。需要注意的是，双录过程中，代理人、投保人、被保人（监护人）要始终出现在屏幕中，不得中途离开。