一、会打字，且速度不低于50字/分钟，一般80字/分钟；
二、计算机基础
正确开关机及快捷方式、系统的操作、文件的操作：选择文件或文件夹、删除、剪切、复制粘贴、重命名、移动、搜索、整理、软件的下载、安装等；
三、WPS办公软件:
1、word的基本操作、word文件操作、设置文档格式、视图的设置、背景的设置、表格的制作、表格中、word的图文混排和综合排版的基本方法。
2、认识Excel和excel的操作、使用公式与函数：自动求值、sum函数、average函数最大值max，最小值min、计数count、乘积product、If函数的使用、数据清单操作、数据排序、数据有效性、数据筛选、分类汇总、图据与图表、 打印的缩放、excel页面设置打印机设置、数据录入、有逻辑性的数据的录入、自定义序列、自定义格式、查找与替换技巧、绝对相对引用函数。
3、powerpoint界面介绍、幻灯片的创建和编辑、演示文稿外观设置、插入图片、声音、图表等、动画设置、幻灯片的切换.、播放幻灯片自动播放、自定义播放、排练计时、录制旁白、指针选项、幻灯片打印；
四、网上工具的应用:
1、 浏览器搜索（百度、搜狗、Google）
2、 社交软件的使用（微信、QQ、电子邮箱）
3、 以及一些小软件：
<解压缩软件（WinZip、快压、Bandizip）
<看图软件（2345看图王、ACDSee、Picasa）
<PDF查看软件（PDF编辑器、Adobe Reader）
<文件类型转换软件（格式工厂、小丸工具箱、Pandoc）
；
五、办公室中设备的使用
；
1、传真
2、打印机
3、复印
4、多功能电话
五、公司各类书面文本模板
合同、通知、企业宣传、综合排版 产品宣传、请柬、请假单、通知、时间函数、考勤表、工资单。