我是做服务行业的,开发票是我们为顾客服务的内容之一,一位顾客拿着一张二万块钱的收据让我给她开发票,并且办公用品开三张,劳保用品开三张,我将所有的金额相加后,发现少了五角钱,就跟她说,一共是19999.5元,那女人就不高兴地说:"收据上的字是我写的吗?金额不对是你们内部的事,跟我没有关系。"我跟她说:"金额涉及到你报销,一定要把金额写准确了,请你到团购台改金额,那女人也拿起计算器累加, 这时我就开下一个人的发票(开票人很多),那女人一看我给别人开了,伸手就将我正准备要开的发票和收据扔到地上去了,我没办法,捡起来再开她又将发票扔在地上,还说不给我开完谁都别想开,嘴上还在骂你真应该去上小学,并且还看了我的工号和姓名,准备投拆,难道骂了我问题就解决了吗?为了不丢工作，服务行业的人就应该受这气和辱骂吗？
涉及报销金额的问题，一般是顾客跟团购台工作人员交涉，服务台只是按照上面写的金额开具发票，要是人多金额不正确个个都往二楼团购跑也不现实，所以还是顾客个人跟团购交涉比较好，要是实在不愿与团购交涉服务台工作人员也无能为力了，毕竟这是您要报销的凭证啊！