当前我市各部门服务效能方面存在的问题有哪些

Question

如题所述

Answer 1

存在问题：

（一）主动参与不够。有的部门对效能建设的认识高度、重视程度、推进力度不够，没有将效能建设真正渗透到行政管理和服务工作的各个环节，没有将其真正深入到公务员的行政管理和服务工作的各个环节，没有将其真正深入到公务员的执政理念和行政行为之中。对效能建设缺乏主动性、积极性，存在只重视廉政监察，而忽视效能监察的现象，办事效率有待提高。

（二）作风转变不实。一些机关干部精力不集中，下班后热衷于交际应酬，没有把心思和精力真正放在工作上。少数机关工作人员的公仆意识、责任意识和服务意识比较淡薄，对群众诉求不是想方设法主动办理，把公共权力部门化，部门权力利益化，“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象还没有彻底消除，“不给好处不办事、给了好处乱办事”的情况依然存在。

（三）制度执行不严。有些部门服务承诺制、首问负责制等规章制度齐全，但大部分流于形式，真正落实的不多；有些单位的制度与实际不符，缺乏针对性；有的制度只有原则性规定，可操作性不强。少数干部制度意识淡薄，执行制度力。同时，缺乏系统的考核体系，不能形成竞争机制，不能最大限度地激发人的工作积极性。

（四）能力素质不强。主要表现在少数干部重文凭、轻业务，在岗不在行，有的法律模糊、政策不清、流程不熟；重经验、轻学习，工作只求一般过得去，不求高标准过得硬；重行权、轻服务，服务意识不强，不注重提高行政服务水平。

以上问题都直接影响了政府对职责的全面履行，如不切实加以解决，必将影响廉洁高效政府建设进程。