三星S3恢复出厂设置后,无法下载软件,显示内存不足,怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：1.若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。2.更换其他的下载方法安装尝试。3.设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。4.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。5.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。6.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-隐私权/重置/私人-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

    根据您的描述，为了快速解决您的问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

   具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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