法约尔的十四条管理原则: 1.工作分工
这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化通过使雇员们的工作更有效率,从而提高了工作的成果 2.职权
管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的孪生物,凡行使职权的地方就应当建立责任 3.纪律
雇员必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为 4.统一指挥
每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令 5.统一领导
每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行 6.个人利益服从整体利益
任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上 7.报酬
对工作人员的服务必须付给公平的工资 8.集中
集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散,只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度 9.等级链
从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同一和通知各自的上级。 10.秩序
人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上 11.公平
管理者应当和蔼地和公平地对待下级 12.人员的稳定
雇员的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规划的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺 13.首创精神
允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情 14.团结精神
鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结
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