小孩子玩游戏扣费能退。
有一些孩子因为沉迷网络游戏,他们的认知程度有限,经常会被坏人利用,被诱导去做不理性消费。其中就有众多未成年人为购买游戏装备而盗刷父母银行卡进行充值消费。
虽然根据我国民法规定,未成年人作为限制民事行为能力人,其作出的交易行为均属于可撤销的民事行为,也就是说,他们在游戏中的不理性消费,均可申请退款。
避免小孩子玩游戏被扣费的方法:
1、家长可以拨打运营商客服电话,报出机主姓名,就能屏蔽接收验证码的功能。这样可以避免绝大多数游戏扣费情况的发生,不过也会屏蔽正常的银行消费验证码、注册验证码等信息。不过如果家长临时需要接收验证码,可以随时拨打客服电话开通这项业务。
2、对于那些“流氓”游戏软件,可能会有强制扣费的情况,这种时候运营商也无能为力。建议家长对孩子玩手机游戏有所控制,下载正规游戏。
3、开启手机飞行模式,关闭网络和通讯连接,让小孩子玩“单机游戏”,杜绝扣费信息上传。
游戏是卖给oppo公司的,客服说必须提供证据然后反馈,之前也扣过费,只是小孩怕知道删除了记录,所以客服说是有意识消费,不给退
追答哦,你家小孩子多大了?
删除记录并不代表有意识消费,但是他是知道,这是消费的行为,所以删除了记录,提供的证明也很简单,充值记录可以在官方的渠道找,但是能找回的可能性不大,无论出于什么问题,首先应该教育的是孩子,可以给孩子零花钱,但是作为父母,怎么可以让孩子知道自己银行卡的密码呢
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