出现此问题,可能是由于未开启亮度自动调节功能、手动设置了亮度调节范围、光线传感器被遮挡或脏污等原因导致,请参考如下方法排查处理:
请等待几秒确认是否有变化:屏幕亮度调节是根据光感应器检测到的光线强弱调整的,当光线亮(暗)的环境到光线暗(亮)的环境时,为了保护眼睛,考虑到人眼需要一个过程适应,手机会等待几秒钟并以渐变的方式将屏幕背光亮度开降低(提升),这是保护人眼的人性化设计,并非亮度调节不灵敏。
请确认亮度自动调节功能已开启:请点击【设置】 > 【显示】 > 【亮度】查看是否打开自动调整开关。亮度的自动调整未开启会导致屏幕亮度不能自动调整。
请确认是否手动拖动过亮度条:自动调整模式下手动拖动过亮度条,系统会将拖动位置作为您的喜好记录下来,当环境光变化时,系统算法会根据您的喜好做亮度补偿,因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度,重新打开自动调整即可恢复自动亮度调节。
请检查是否有物体(例如油渍,水渍,贴膜,保护壳)挡住屏幕上方光线传感器:建议您更换合适的贴膜、拆除保护壳或清洁屏幕表面尝试。
请确认是否在第三方应用中(视频、浏览器等)调整过亮度:在第三方应用中调整亮度后,亮度控制权限可能被第三方应用获取,因此亮度不会随环境光变化。请退出第三方应用后重试。(亮度调节权限是对第三方应用开放的)
建议重启手机查看屏幕调节功能是否恢复。
若以上方法无法解决,请尝试升级至最新系统版本,查看是否能解决此问题。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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