您好,事情的经过是这样的。今天早上,我和我朋友在中山石岐大润发逛街出来,然后两人就问我们要大润发购物发票,说可以抽奖。然后我就刮奖了,是2000元代金券,那两人一直在推销她的玉,我是真的不想要。我说我不喜欢这些,她们说我都不知道你在想些什么,这是天大的运气啊。然后我就付款了,付了600😭😭,我还只是学生啊,付款后一会,我找回去,我说我要退货退款,她们死活不肯。请问这种情况怎么解决,很急,谢谢了
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