第1个回答 2019-04-17
出现你说的情况，你需要进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）
第2个回答 2019-04-17
那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）那您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试看（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，不过也请您备份好手机里面重要文件）。
第3个回答 2019-04-17
微信上收到的图片和视频只要在收到消息的时候点击查看过，那么就会自动保存在手机中的，如果没有点击查看过，那么在经过一段时间之后，就会因为信息过期而无法查看。
拓展资料：
设置在其他手机设备上查看过的微信图片、视频等自动下载
1、打开微信应用主页面，点击页面底部“我”菜单项，点击“设置”按钮；
2、接下来，在打开的页面中，点击“通用”设置项；
3、接下来，在打开的页面中，点击“照片、视频和文件”设置项；
4、最后，在打开的页面中，点击打开自动下载按钮开关即可。
第4个回答 2019-04-17
打开图库软件后，按手机快捷键（如果手机下方有三个键，一般是快捷、HOME、返回键），调出软件菜单，看看有没有刷新，如果没有刷新，看看有没有设定文件夹之类，添加文件夹，看看能不能有对话框，然后找到微信或QQ的文件夹，添加进去就可以显示出来了