答案：
当Windows资源管理器停止工作时，会导致电脑出现黑屏现象。这种情况通常是由于系统文件损坏、软件冲突或病毒感染等原因引起的。以下是解决此问题的几个步骤。
一、问题原因
1. 系统文件损坏：Windows资源管理器是Windows系统中的重要组件，如果其相关文件损坏，就会导致功能异常，出现停止工作的情况。
2. 软件冲突：某些安装在电脑上的软件可能与资源管理器产生冲突，导致资源管理器停止工作。
3. 病毒感染：电脑病毒可能破坏系统文件，导致资源管理器无法正常运行。
二、解决方案
1. 重启电脑：很多时候，简单的重启电脑可以解决临时性的错误，资源管理器停止工作也可能只是暂时的故障。
2. 运行系统文件检查器：可以使用系统自带的工具如“系统文件检查器”来修复损坏的系统文件。
3. 安全模式排查：进入安全模式，卸载最近安装的可能引起冲突的软件，或者运行病毒查杀工具，检查并清除可能存在的病毒。
4. 重置资源管理器：可以尝试通过任务管理器结束资源管理器进程，然后重新开启，或者将其重置为默认设置。
5. 系统还原或重装：如果以上方法无效，可以考虑进行系统还原操作，或者重装操作系统来彻底解决可能存在的深层次问题。
三、预防措施
1. 定期更新系统和软件：及时更新Windows系统和各种软件可以修复已知的问题和漏洞。
2. 安装安全软件：使用可靠的杀毒软件，并定期进行全面扫描。
3. 注意软件来源：避免从非官方或不可靠的来源下载和安装软件。
当Windows资源管理器停止工作时，不要过于紧张，可以尝试上述方法来解决黑屏问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持帮助进行进一步的排查和修复。