要解决这个问题方法很简单，只需要注册一个Microsoft账户或新建一个本地账户，即可解决。具体操作如下：
1. 在win8.1桌面，按“windows+C”快捷键，在弹出菜单中点击“设置”，找到右下方的“更改电脑设置”，进入电脑设置窗口，点击左侧的“账户”选项，点击“其他账户”→“添加账户”，输入已申请好的microsoft帐户（或新建本地账户），稍等片刻即可完成。
2. 接下来打开应用商店，点击应用软件“安装”按钮，会提示输入microsoft帐户（或本地账户）用户名及密码，验证通过后就能下载安装了。
3. 也可注销本地账户，切换到刚才添加的microsoft帐户，输入该账户密码后，首次登录系统配置需要几分钟才能进入开始屏幕，然后进入“应用商店”找到自己需要下载的应用软件，下载安装即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-04-22
鼠标滑动的桌面右下角， 左键单击设置，单击控制面板，打开进入。
左键单击系统和安全，单击windows防火墙。
单击左侧的启用或关闭windows防火墙，在专用网络设置和公用网络设置中选择关闭windows防火墙。
重新检查windows更新。
方法二
按“Windows+R”输入"msconfig",然后按回车键。
点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用
点击“启动”标签卡, 然后打开任务管理器，选择每个启动项点击禁用。
回到“服务”选项卡，点击确定。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
重启后，重新检查windows更新。
方法三
安装百度卫士和百度杀毒软件或其它类似杀毒软件（本例以360安全卫士和360杀毒为例）。已安装的可以不用安装。
点击控制面板--系统和安全--操作中心（或者在桌面任务栏右侧点击正三角形图标，点击小旗子，打开操作中心）。
点击 安全，将里面的病毒防护和间谍软件和垃圾软件防护更改为360杀毒和360安全卫士（可以自动更改）
打开360安全卫士--优化加速--启动项--系统关键服务，禁止启用Windows Defender（系统自带的反间谍软件
重新检查windows更新。
注意事项
关闭windows防火墙造成对电脑的危害后果自负。
希望以上方法能对有需要的朋友提供帮助本回答被网友采纳
左键单击系统和安全，单击windows防火墙。
单击左侧的启用或关闭windows防火墙，在专用网络设置和公用网络设置中选择关闭windows防火墙。
重新检查windows更新。
方法二
按“Windows+R”输入"msconfig",然后按回车键。
点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用
点击“启动”标签卡, 然后打开任务管理器，选择每个启动项点击禁用。
回到“服务”选项卡，点击确定。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
重启后，重新检查windows更新。
方法三
安装百度卫士和百度杀毒软件或其它类似杀毒软件（本例以360安全卫士和360杀毒为例）。已安装的可以不用安装。
点击控制面板--系统和安全--操作中心（或者在桌面任务栏右侧点击正三角形图标，点击小旗子，打开操作中心）。
点击 安全，将里面的病毒防护和间谍软件和垃圾软件防护更改为360杀毒和360安全卫士（可以自动更改）
打开360安全卫士--优化加速--启动项--系统关键服务，禁止启用Windows Defender（系统自带的反间谍软件
重新检查windows更新。
注意事项
关闭windows防火墙造成对电脑的危害后果自负。
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