我2014年8月份买的三星s4手机。出现电池刚充满、拔下插头就掉电,一会就剩50的了啊.

出现电池刚充满、拔下插头就掉电,一会就剩50的了啊。这一天得冲好几次。能帮我解决吗?

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-01-09
电池有问题拿去维修
第2个回答  2015-01-09
电池不是假货就是充电次数频道导致电池损坏
第3个回答  2015-01-09
可能是电池的原因,也可能是手机的原因
第4个回答  2015-01-09
正常来说是电池坏了到售后点去换块电池试下
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