您好！
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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第1个回答 2015-03-10
您好！
请问您的手机具体是怎么坏的呢？您可带着您的手机去售后维修的哦，售后会有专业的人员为您解决您手机的问题，您的手机一年内是保修的哦，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！本回答被网友采纳
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第2个回答 2015-03-10
第3个回答 2015-03-10
是不是人为原因
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