若是vivo手机,建议前往vivo客户服务中心处理,请放心,服务中心的工作人员会妥善处理的。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
1、首先检查后屏损坏程度,查看手机通话,声音以及显示等功能是否完好,简单屏幕碎了,自己在网上购买手机对应型号屏幕进行更换。
2、建议提前备份好手机数据并携带保修卡到客户服务中心进行维修,如果没有保修卡的可以将手机拿到专业维修中心进行检测维修更换。