宽带上光信号亮红灯是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

光信号灯闪烁主要有以下几个方面：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障（包括分光器坏），也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

以上三种状况不管哪种出现，用户基本都无法自行排除故障，只能打电话报障通过运营商的维修人员来处理。

Answer 2

若光猫闪红灯，请插紧进户光纤头；若红灯仍不熄灭，建议您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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Answer 3

光信号闪红灯怎么回事