惠普笔记本暗影精灵5。官方售后维修点说我电脑主板坏了,要返厂,我以为是返厂换主板,报价是980,当时就同意了。周六拿过去的,周三给我打电话让我去取,到了以后,我问是不是换了主板,他说没换,就是修了一下。然后就收了980。就想问一下大家,不与外面维修价格比较,在惠普内部返厂不换只修的报价到底是多少,有没有被乱收费。
还有,
真的惠普的售后让人再也不敢买了。客服电话压根没有人工这个选项,官方微信人工又支支吾吾,偌大一个惠普,连一个配件价格都查不到,官方告诉我维修定价只有维修点知道。修个电脑,明知道价格虚高,但是连知道自己到底有没有被宰、宰了多少的权利都没有。
单据倒是都有,但其实没用,惠普似乎没有这方面的投诉电话。他们好像也不想管这个。这就让人觉得很无力,偌大一个惠普,就把这一块放任不管了,至少经过电话、微信、网络各方咨询以后,给我的感觉是这样的。
追答微信不一定会管,但是,电话应该有才对,如果真的没有,那么也没有办法,毕竟现在的情况就是这么不乐观啊。
好的,谢谢。我大概就是想知道这么个信息。我知道肯定是被宰了,但就是想被宰了也能弄个明白。
本回答被提问者采纳我知道肯定是贵了,但是我不知道是不是这个维修点多收了,还是他们就是这个定价,不想当一个无知的冤大头。现在的问题是,惠普压根就查不到一个官方定价。他们把问题全部推给了维修点,说只有维修点才知道配件或者维修的价格。
追答按道理他会告诉你哪里坏了。修要多少钱的。
追问就被告知主板坏了,维修点修不了,要返厂。因为之前主板也坏过一次,那次还在保,所以没花钱,是返厂换的主板,记得很清楚,那次是说换不是修,所以这一次就没在意,直接就以为与上次一样。