想要做一名合格的销售，都需要掌握哪些技能？

Question

如题所述

Answer 1

在中国，销售人员是一个特殊的群体，也是一个庞大的群体。由于群体庞大，素质参差不齐，导致很多人对业务员存在排斥心理；很多人认为销售人员都是不靠谱的，甚至是骗子。不管怎么说，的确存在很多素质低下的业务员，欺骗了消费者和客户，导致社会普遍对整个销售人员群体产生误解。那么一名优秀的销售人员都具备哪些特质呢？

一、专业知识扎实，实战经验丰富。一名优秀的业务员，必须具备这一点。任何一个客户都不愿意和业余选手聊天，那既耽误自己的时间，也达不到效果。如果你专业知识很强，又有很多实战经验，客户自然愿意和你沟通交流。因为从你身上他能学到知识，得到进步。

二、幽默风趣又不失礼仪。一名优秀的业务员，过于呆板和内向，反而不利于业务的开展。在人们的心目中，销售人员都是能说会道，口吐莲花，幽默风趣的形象。适当的幽默是有利于调节聊天的气氛的，不过也要把握好度，不能因幽默而失礼了。

三、心理素质强。优秀的业务员人员，内心一定要强大，心理素质一定要好。不能因为客户的拒绝或者发火，就打退堂鼓了。面对客户的拒绝和刁难，一定要有百折不挠的精神。只要你不放弃，就有成交的机会。

四、控制情绪，情商高。优秀的人一般都能控制好自己的情绪，情绪管理能力很强。为人处世情商很高，能够吃别人吃不了的苦，忍别人忍不了的事，有一个包容之心。

五、不断主动学习，提升自己。优秀的人才都具备这个特质，只有不断的学习，才能不断提升自己的能力，才不至于落伍。才能和客户有更多的谈资，才能拿下更多的订单。

总之，作为一名优秀的业务员，需要具备的特质有很多。不仅智商要高，情商也要高。俗话说：“胆大，心细，脸皮厚”就是对销售人员的总结和概括。

Answer 2

必备的是沟通技能，沟通技巧是不可少的，要学会把握客户的心理，判断是要有事实为基础。要足够的自信，相信自己是最强的。还要保持良好的心态。

Answer 3

首先就是要努力学习对自己销售的产品有一定的了解，如果连自己都不知道产品的应用功能，那么怎么会让消费者相信呢？其次就是要有一定的厚脸皮，毕竟销售就是不断推销，很多人会不耐烦，然后恶言相向。最后就是要有一定的口才，因为在推销产品的时候，不光是要把产品的优劣之处介绍出来，还要让客户心甘情愿的掏钱，所以这需要一定的口才。

Answer 4

沟通，要了解顾客得需求，而不是盲目得推荐产品，引起顾客得不满，要懂得抓住要点。