商场抽奖买的珠宝可以退吗

Question

可以退的

今天朋友在商场买了东西之后，珠宝店的人说拿小票抽奖，结果抽了一千块，买了一个玉1520，我看了着实着急。因为那东西连几十块钱都不值，分明就是被欺骗了。
跟他去找商家理论退货，工作人员死活不同意，说是没有质量问题不能退只能换，结果把我们的坏的自己换掉了（要提醒大家以后要保管好物品和收据）我说是不喜欢和不了解以及不需要这个物品，最好大家不要质疑她们的产品，看个人吧，我这个人吵不起架的只会知道怎么处理问题，我说我要报警处理了，她说我威胁她呢，我说不敢你这么厉害，她说她哪里厉害了？
之后问了保安人员如何找到商场负责人，去到服务台，人家说珠宝脱离了商场管理的，我还是要她帮我联系了，等了一会人来了，说明情况后他帮我们找了经理，经理尝试和珠宝老板娘联系了，之后我们才回到柜台退钱了。
在这里我希望大家维护好自己的消费权益，如果没办法还可以联系110，在联系工商局和消费者热线112315
以后也不要轻易相信这些东西

Answer 1

可以退，我今天刚去退了。昨天和男朋友逛街的时候路过一家珠宝店，发了一张可以刮奖的小卡片，然后刮开说我抽到了一等奖，可以在他们店铺选购任意一件商品，只需要付10%的加工费，也就是打一折，然后就被带到柜台挑选商品，我看了一下标价都是大几千甚至是上万的珠宝，在一翻吹捧之下，就买了一个原价6980，打折后698元的和田玉项链，其实买的时候也很怀疑，晚上就去天天鉴宝找了专家帮忙看了一下，结果专家说200多块钱就可以买到，我当时就想着赶快去退，然后第二天上午，也就是今天，带领了2个小伙伴一起去退货，一开始死活不给退，说活动品不可以退，只能同等价位换，我说我昨天买的时候你怎么不说不能退啊，店员说说过了，但是事实是她们根本没说过。去之前商量好说如果他们不讲道理我们就拍视频记录，以防她们耍赖。听到不给退，小伙伴就准备拍视频，刚举起来结果其中一个店员说我们拍她们，不让我们拍，还要看我朋友手机，我就说你谁啊想看什么就看什么吗，因为看手机这个事情吵成一片，我们的气势上去了，还有人围观，他们就有点畏惧，最后问我为什么退，我说不想要了，然后店员说这算理由吗？我回她们说这就是理由，我不想要就是我退货的理由，最后店员同意退款，还和我说这个问题就一次性解决了，我说我就是来退货的，我把货给你，你退钱给我就没事了。最后钱以原路退回。

Answer 2

按理说珠宝只要柜台给你的货和证书一致，离开柜台概不退换

Answer 3

可以直接去退能退

Answer 4

想多了。能忽悠你买的人还会让你退……，天真了