淘宝有没有规定退差价

Question

如题所述

Answer 1

淘宝有没有规定要求商家商家退差价，但是可以与商家协商是否同意退差价。

根据《淘宝规则》规定，买家退款需要符合以下规定：

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第三十七条

自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家：

（一）自动发货商品一天内；

（二）虚拟商品三天内；

（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内；

（四）平邮商品三十天内。

第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行； 

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

扩展资料：

和卖家协商退款的方法：

1、在购买商品后，发现商家举行促销活动降价的，首先应找到卖家进行协商。

2、卖家同意后，点击淘宝我已买得到的宝贝。

3、进入已买到的宝贝页面后，找到需要退差价的商品。

4、找到商品后，点击商品右侧的申请售后选项。

5、点击进入到售后服务页面，选择页面中的仅退款按钮。

6、在退款页面中，填写退款的原因和退款金额。

7、填写完成后，点击提交。

8、递交后就可以等待卖家处理了，如果卖家拒绝需要再次申请。

参考资料来源：

百度百科-淘宝规则

Answer 2

Answer 3

淘宝没有这样的规定，在商业活动中这种情况称为“价保”，意思是买家购买商品一段（约定）时间后价格出现下降，原价和现价之间的差额卖家退给买家。

这一问题引发的讨论是：涨价了，卖家是否可以要求买家补差价？当然，这是几年前的讨论，关于“退差”问题很早就有过交流。

这种“退差”规定不太适和淘宝：
1.淘宝目前规则浩瀚无边，变化很快，已经复杂到淘宝工作人员难以全面掌握的地步。增加这一规定可能会让其他相关规则发生大幅度的更改或添加。例如交易规则，违背承诺规则，营销活动规则等等。

2.淘宝卖家压力目前很大，价格调整不是卖家自主行为，往往是参加淘宝营销活动平台方的要求或者意见，卖家不得不遵循。淘宝不可能出个“价保”规则与自己的活动规则去冲突，明显让卖家去冒血退差。

3.现实交易中，买家退差诉求绝大多数是可以通过合理协商解决的。规则不是万能，协商不是绝对，淘宝卖家都有后顾之忧。差价很难天差地别，但差评和超低动态评分却能伤心伤肺，大多卖家不想为差价丢失顾客，更不乐意中差评结果。本回答被网友采纳

Answer 4

没有，京东有保价。淘宝天猫没有