人类社会的生活中离不开人与人的人际沟通，自古以来人际沟通的在人类史上就有各种各样的文化传承。对于不同的时期、不同的民族、不同的地域有着很不相同的沟通方式和沟通文化。沟通和交流在我们的生活中起到了非常重要的意义，他对一个人的成长和发展起到非常重要的作用，同时也对家庭建设、夫妻关系、邻里关系、社区生活、工作关系、乃至团体合作、商务沟通、民族问题、国家关系以及世界和平都有着直接和间接的影响，因此沟通和交流的重要性，在当今的社会活动的重要性被格外重视起来。 每个人的沟通能力是不一样的，但并不意味着一个人的沟通能力是一成不变的，沟通是有方法和技巧的，每个人并不是天生就有很好的沟通技巧的，是在生活中学习和总结出来的。因此我们提倡每个人，都应该学习有效的沟通技巧，使生活中的人与人的关系更和谐，是社会更安全更美好。
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