第1个回答 2023-10-18
电子商务是什么?
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,也是传统商业活动各环节的电子化、网络化。特点有:普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等。
电子商务的定义
狭义的电子商务一般是指基于数据(可以是文本、 声音、图像)的处理和传输,通过开放的网络进行的商业交易。
广义的电子商务是指一种全新的商务模式,利用前所未有的网络方式,涉及内部网(Intranet)和Internet 等领域,将顾客、销售商、供应商和企业员工联在一起,将有价值的信息传递给需要的人们。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。
电子商务的特点
普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等。
整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
安全性
要求网络能提供一种端到端的安全解决方案, 如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等。
协调性
商务活动需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部[ ]的通力协作。
电子商务的功能
咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。
网上支付
客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。
意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。
电子商务四要素
商城、消费者、产品、物流。
买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
它有哪些类型?
分类一共五种,企业与消费者之间(B2C),企业间电子商务(B2B),企业业务流程,消费者间电子商务(C2C),企业与政府间电子商务(B2G),消费者与政府间电子商务(C2G),最常见的是B2B,B2C,支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。
电子商务类型还有对于B2B,B2C,C2C模式而言的(M2C),线下商务的机会与互联网结合在一起的(O2O),一个团队向商家采购的(B2T)按交易主体进行分类企业与企业之间的电子商务(Businessto Business,B2B)企业与个人消费者之间的电子商务(Businessto Consumer,B2C)个人消费者与企业之间的电子商务(Consumerto Business,C2B)个人消费与个人消费者之间的电子商务(Consumerto Consumer,C2C)B2B2C电子商务模式(Businessto Businessto Consumer)O2O模式(Onlineto Offline)电子政务协同商务(Collaborative Commerce,CC)
我国电子商务的发展水平如何
发展非常迅速
电子商务的发展非常迅速,得益于我国庞大的消费群体和先进的互联网技术。我国电商市场规模庞大,消费需求不断增加,这为电子商务的发展提供了基础和动力。同时,互联网的发展也为电子商务的发展提供了更多机会。跨境电商的发展也是电子商务市场的重要组成部分。我国跨境电商市场规模越来越大,交易规模每年增长40%,这为我国电商提供了更多商机。