1、我们可以携带相关的材料和证据直接前往当地的银保监会进行投诉,需要我们提供相关的证据和材料以及我们的诉求,银保监会对资料进行审核再决定是否受理。2、我们可以找相应的保险公司的总公司进行投诉处理,正常情况下我们线下购买的商业保险都是当地的保险公司受理的,如果我们不满的话,是可以向其总公司进行投诉的。3、我们在沟通协调无果之后,也可以准备好相关的材料和证据之后,直接向当地的法院进行起诉处理。
我们在给自己购买商业保险之后,总会遇上各种各样的情况,比如保险公司不进行理赔,或者故意拖延赔偿,很多人遇到这些情况不知道怎么办,所以今天我们就来介绍一下保险公司拖延赔偿怎么投诉,投诉电话是多少的相关问题。
一、保险公司拖延赔偿怎么投诉
1、我们可以携带相关的材料和证据直接前往当地的银保监会进行投诉,需要我们提供相关的证据和材料以及我们的诉求,银保监会对资料进行审核再决定是否受理。
2、我们可以找相应的保险公司的总公司进行投诉处理,正常情况下我们线下购买的商业保险都是当地的保险公司受理的,如果我们不满的话,是可以向其总公司进行投诉的。
3、我们在沟通协调无果之后,也可以准备好相关的材料和证据之后,直接向当地的法院进行起诉处理。
二、保险公司不理赔怎么办
我们在遇到保险公司不给理赔的情况下,首先需要我们和保险公司进行沟通,了解是因为什么原因导致不给我们进行理赔,如果是因为材料的问题,我们把相关的材料补充完整提交给保险公司就行。
如果是由于保险公司故意或者恶意不进行理赔的,并且我们沟通也没有效果,我们可以向银保监会进行投诉,也可以提供相关的证据,向当地法院进行起诉,通过合法的途径来维护我们自身的合法权益。
三、投诉电话是多少
12378;
12378是中国保监会建立的统一维权服务专线,这个电话热线的主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员的保险违法违规行为的举报。
我们遇到保险公司理赔不合理,或者不予退保的情况下,都是可以拨打这个电话进行投诉的。一般情况下,只要我们提供相关的诉求和真实有效的证据,保监会都是会受理的,并且会在7个工作日内完成相关的处理并给我们一个反馈。