我在飞猪和携程同时购票成功，都扣了钱怎么办

Question

如题所述

Answer 1

我前几天也遇到了这种情况，飞猪和携程都说是12306重复扣钱，让我等待12306退钱，1-15个工作日内。

我不放心，打12306问了下，查到确实一笔订单付了两次钱，说1-15个工作日内就能给我退了。

12306一开始说查不了，你让她查付款明细，让他给你查这笔订单的所有的详细的信息，就能查到了

Answer 2

那没办法了，只能说能退多少钱算多少了，不是一家的系统不会提示，只能自认倒霉咯。

Answer 3

我遇到和你一样的问题，想问一下你多扣的钱退了没

Answer 4

退一个呗，及时止损追问

没法儿退啊。都一个订单号，退的话就都退了

Answer 5

看看那个手续费少，退那个追问

没法退啊。都是同一个订单号，退的话就都退了

追答

两个APP下的单居然是同一个订单号？

追问

对啊，

追答

12306可以查到一个订单收到两笔款，到时候会原路退回一个的，但是要15个工作日后。

追问

还会不会扣其他的钱啊

追答

看看退款是退飞猪或者携程的，再问问相应的客服要不要收手续费吧

追问

好的。谢谢

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