申通快递太垃圾了
申通快递也太垃圾了点吧，说话像吵架一样，而且很是不耐烦的 ，我还刚打通电话啥也没说，电话那边已传来：（没有人）三个字而且很是不耐烦的语气，我纳闷了我都还没有说话，他在那边说什么呢？后面就更是可气了，哪有这样的人嘛，太差劲了，我还真的是头一次遇到这样的服务态度，兄弟们啊，你们可千万不要用申通的啊
我前几天邮寄一个东西，用的申通快递
中午12点到沈阳
下午1.26分 网站物流信息提示 送货员已经送出
我就一直在单位等着 直到4点 没有人来 我以为送货员走错了
给申通服务电话打过去 人家告诉我 一定会送到 耐心等候 态度不错
我继续等 等 等
5点 等不及了 打客服电话无人接听说座机繁忙
这里要说明一下 申通有两个客服电话 一个是进港电话(也就是查询你的东西收到没有) 另一个是取件电话(你要是想邮寄打这个电话会来人上门取)
这时候我进港电话一直打不进去 只有打取件电话
取件客服的人 牛的和希特勒似地 说不知道 说他们没法查询 我问 那告诉我上门取件的工作人员电话 我自己联系 客服说 他们不知道 我说那你们怎么通知员工取件 客服说 这是我们的商业机密 TMD我差点暴走
最后打投诉电话 这次态度倒是非常好 20多秒给我查到了送货员电话
我给送货员打过去 告诉我说已经下班了 当时时间5.37
我说下午1.26就送出的东西怎么没送到就下班了 客服还告诉我一定会送到让我等呢，对方说“那我不知道 反正我下班了 要么你就自己去货站取 要么等周一我送过去”啪~挂了电话
虽然东西我最后取了 事情也结束了
不过借着这个帖子告诉大家 不是快递牌子越响亮就会越好
有时候大牌子做事更恶心 所谓店大压客
中午12点到沈阳
下午1.26分 网站物流信息提示 送货员已经送出
我就一直在单位等着 直到4点 没有人来 我以为送货员走错了
给申通服务电话打过去 人家告诉我 一定会送到 耐心等候 态度不错
我继续等 等 等
5点 等不及了 打客服电话无人接听说座机繁忙
这里要说明一下 申通有两个客服电话 一个是进港电话(也就是查询你的东西收到没有) 另一个是取件电话(你要是想邮寄打这个电话会来人上门取)
这时候我进港电话一直打不进去 只有打取件电话
取件客服的人 牛的和希特勒似地 说不知道 说他们没法查询 我问 那告诉我上门取件的工作人员电话 我自己联系 客服说 他们不知道 我说那你们怎么通知员工取件 客服说 这是我们的商业机密 TMD我差点暴走
最后打投诉电话 这次态度倒是非常好 20多秒给我查到了送货员电话
我给送货员打过去 告诉我说已经下班了 当时时间5.37
我说下午1.26就送出的东西怎么没送到就下班了 客服还告诉我一定会送到让我等呢，对方说“那我不知道 反正我下班了 要么你就自己去货站取 要么等周一我送过去”啪~挂了电话
虽然东西我最后取了 事情也结束了
不过借着这个帖子告诉大家 不是快递牌子越响亮就会越好
有时候大牌子做事更恶心 所谓店大压客
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第1个回答 2010-03-13
本来那什么申通就是个垃圾/买东西千万告诉对方不用申通。麻烦特别多，偷盗小物件非常厉害
第2个回答 2012-12-20
申通快递真的太垃圾了，我一般都不爱上网评价，留言什么的，这回真是太气愤了！
对方2012年12月14日发的快件，到2012年12月20日都没有到
打电话问南京那边说走的航空运输，由于沈阳这边天气不好，不能发货，我就是沈阳人，难道天气怎么样我自己能不知道吗？撒谎骗人。之后我给沈阳这边打电话，沈阳这边说我的快件走的汽运，明明查询的是空运，骗人说是汽运。撒谎。之后我打投诉电话，对方只重复一句话说：正在派件中，请耐心等候。我发投诉邮件，邮件不管说什么，也都回复一句话：
尊敬的客户：
您好！
此件我司处理人员正在处理此事。由此给您带来的不便，我们深表歉意！
感谢您的来信，申通快递客户服务中心将竭诚为您服务！
我真是太气愤了！
附件图片为快递号，还有最近的天气为证，奉劝大家不要用申通快递了！
第3个回答 2010-03-14
申通快递哪里能用垃圾来形容？今天去取快递，正巧碰上一个人和申通快递的派送员吵起来了。那派送员牛叉啊，吵了两句直接打开摩托车座位抽出一把20几厘米长的刀来，一边还在那吼“信不信我现在就叫几十个人来轮了你？”那场面，真是令人无语了。（ps：此事就发生在我们大学第一教学楼的正门口，亏着哥们我是圆通）
第4个回答 2012-03-08
呼吁群众不要用申通，特别是贵重的物品，不要寄申通。。。。
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