孩子玩游戏支付的钱怎么才能要回来?

如题所述

可以要求对方退钱,协商不成可以起诉。

我国《民法》第十九条规定:

八周岁以上的未成年人是限制行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条:不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律活动。

法条解读

1、不满8周岁的未成年人买游戏装备,打赏主播的钱,无论都少钱都可以要求退还。

2、已满8周岁的未成年人如果花了5块钱买游戏装备,一般是不予退还的,因为8周岁的小孩子已经具备了处分5元钱的处分意识和能力。

反之,若8周岁的小孩子花5000元钱打赏主播、买游戏装备,此时小孩子就不再具备相应处分意识和能力,因此可以要求退还。

其他法律法规

文化部《网络游戏管理暂行办法》第16条明确规定,网络游戏经营单位应当按照国家规定,采取技术措施,禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能,限制未成年人的游戏时间,预防未成年人沉迷网络。

所以,网络游戏开发公司,也应按规定规范自身经营行为,避免此类纠纷发生。

法官提醒,由于网络交易的虚拟性特点,决定了该类案件取证时一般比较困难,监护人往往是事后发现。当监护人发现未成年子女存在网络游戏充值后,应当及时对游戏的账户信息、充值记录等予以保存,并及时报案。

以上内容参考:环球网-1.8万元被5岁孩子玩游戏充值了 这笔钱能要回来吗?



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第1个回答  2020-04-10
去游戏平台申请,或者支付平台申请,对此次付款有疑问。申请退款,当然这是需要有足够充足合理的说法的情况下才有可能退回的。退不回也是正常的,把支付密码改了,避免再次出现这种事情。
第2个回答  2020-04-10
到游戏客服里面去接通人工客服。与他们说明。并提供是自己儿子玩儿游戏的证据。个人建议,不超过300就算了吧。如果觉得气不过,可以让你的孩子享受一个完整的“童年”
第3个回答  2020-04-10
玩的什么游戏,花了多少钱?现在比较大的平台,金额比较大才能追回,不过也比较麻烦,而且现在越来越不好追回了。看看是哪个游戏,联系游戏客服,说明原因,游戏不要删除,保留游戏内容及充值信息。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-04-10
给平台说明原因,未成年人消费可以要回来
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