第1个回答 2006-10-21
如果你有以下几项就做得很好了,相信领导也会喜欢你的一、敬业精神 敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。 我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。 第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。 第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。 第三,敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。 二、服从第一 古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的“刺头”却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”;同样是服从,领导的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼,唯有服从是灵丹! 服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。那就请掌握服从的技巧和艺术: 第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。 第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。松松散散 第三,当领导交代的任务确实有难度,其它同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。 第四,主动争取领导的领导,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。 三、关键地方多请示 聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。 四、工作要有独立性,能独挡一面 下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。 锻炼工作独立性应从以下几方面着手: 第一,要有独立见解。 第二,能够独立地承担一些重量级任务。 第三,把被同事忽略的事情承担下来。 五、 维护领导的尊严 领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。 一般的讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。 第一,领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。 第二,领导至上的“规矩”受到侵犯。 第三,有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知“纸里藏不住火”,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。 第四,有些领导能力不强,最怕下属看不起自己。 六、 学会争利 在利益面前,不要逆来顺受,也不要过分谦让,应大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”,在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利要把握好度,既不争小利,不计较小得失,又不得过分争利。当然,折扣的方法有时也很奏效。 向领导要求利益大有学问,关键要把握好火候和技巧。 第一,执行重大任务以前,争取领导的承诺。 第二,要求利益要把握好“度”,见机行事。本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-09-22
1。沉默型上司: 得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对的评价。这就要求在平时得多注意"少说话,多做事"。
2。挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字。而且就算尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来。在他眼中,没有更好,只有最好。和这种上司相处,得力求完美完美更完美。但事实上这是很不现实的。所以在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的。有什么指点,一定会按领导的意思去办。
3。固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声。等他说完了,再说,我一定照您的要求去办。
4。外向型上司:能同这种上司相处,还算比较幸运地。因为原则上这类上司一般不会给不鞋穿。所以,在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,该如何去做。因为一般他认为做得不对的,他会随时提出来。
5。鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的。就算是一不小心犯了一个小错误,他会原谅的。而且他还会适时地对说:年轻人,慢慢来。如果哪次做得还可以。他会说:不错!当然,只有看他眼神,才知道他想表扬谁。
6。笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情。除了小心翼翼做好他所交待的事情外,还得留意分微笑背后的另一种含义。如果他说"不错",可要当心。当然,这种上司还是很少的。
7。爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属。必须要在他交待什么时候完成。怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字。如果一个不留神。他会让全公司(单位)的人都知道的办事能力如何如何``````当然,工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的。因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色。所以,一定要努力,努力再努力。
8。与称兄道弟的上司:这种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作"。故可以在除工作以外的地方揣摩他的想法。但当真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的。除非他那句话是真的界限分明。
第3个回答 2006-10-21
一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。
比如,有的人在自己的上级面前从不敢"妄言",在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。
因此,上下级之间的讲话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。
平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否敢向你接近。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。
上级同下级说话时,不宜作否定的表态:"你们这是怎么搞的?""有你们这样做工作的吗"
在必要发表评论时,应当善于掌握分寸。点个头,摇个头都会被人看作是上级的"指示"而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。
例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:"这种试验很好,可以多请一些人发表意见。""你们将来有了结果,希望及时告诉我们。"这种评论不涉及具体问题,留有余地。
如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:"这个问题能不能有别的看法,例如……""不过,这是我个人的意见,你们可以参考。""建议你们看看最近到的一份材料,看看有什么启发?"这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。
下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要活泼、大胆和自信。
下级跟上级说话,成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。
跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。"抬轿子"、"吹喇叭"等等,只能有损失自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。
还应该了解上级的个性。上级固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆,有些领导则沉默寡言,事事多加思考,你必须了解清楚,不要认为这是"迎合",这正是运用心理学的一种学问。
此外,与上级谈话还要选择有利时机。上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映
第4个回答 2015-09-10
有统计显示,在职场中有30.43%的人与领导关系很好,容易沟通;57.97%的人与领导关系一般;10.14%的人与领导关系不好,经常背后抱怨;1.45%的人与领导经常有冲突。
那么,员工与领导冲突的原因何在呢?以笔者在心理咨询工作中的经验,常见原因有三种:
(一)在现实层面,员工和领导的位置确实是不平等的,其经济利益难免会有冲突,这在任何时代都难以完全避免。
(二)沟通不畅:职场人士都渴望与领导建立良好的关系,而员工与上司之间存在的最常见的障碍就是缺少沟通,员工不好意思沟通、不敢沟通、不知道如何沟通等时有发生。
(三)在心理学的层面,精神分析认为每个人都会有不同程度的自恋,或称自爱,以自我为中心,在潜意识中会假设和要求别人就是“应该”理解自己,“应该”为自己服务,而容易忽略了对方也是一个独立的人,有自己独立的感受和需要。在积极奋进的职场人士和大权在握的领导中,具有精神分析所说的“自恋人格结构”的人又大有人在,这样的人一旦觉得对方没有完全如自己所愿,很容易产生一种“自恋性愤怒”,以直接或间接的方式来发泄,结果把对方推得更远,很多员工和领导之间的冲突,在潜意识中就是这个原因。通俗地说,也就是冲突的一方或双方有意无意中把自己的意志强加给对方,而都没有尊重对方的需要。
根据以上的心理学原理,如何与领导搞好关系,减少和避免不必要的矛盾呢?以下建议或许会对大家有所帮助:
(一)尝试接受与领导事实上不平等的现实,比尔·盖茨曾说:“人生是不公平的,习惯去接受它吧。”所以,对人生的不完美应采取顺其自然的态度,把更多精力投入自己能做好的事情上,高质量履行自己职责,完成工作任务是与上司建立良好关系的前提,千万不要忽略了这一点。有的人通过消极怠工的方式来反抗领导,并不是明智的做法,反而容易和领导的关系进一步恶化。
(二)凡事多沟通,加强与上司之间的互相理解,减少可能的误解,在工作中要善于把自己的强项表现出来,让上司知道你有这个能力去很好地完成任务,让自己的能力得到肯定。记住:老板不是高不可攀的,有事情多和领导谈谈,老板会理解你的。
(三)学会换位思考,理解领导的苦衷,不要遇到什么事首先去抱怨领导的不对,做到领导理亏时给他留台阶,避免当众纠正领导的错误。对领导的期望别太高,尤其是有明显人格缺陷的领导,尽量积极配合其工作是上策。
(四)不要仅仅因为和领导关系不好而轻易跳槽,在跳槽前需要反思一下,自己的哪些认知和行为方式导致了目前的困境,会不会到了新单位,又遇到老问题?自查自省的良好习惯是会让人终生受益的。