您好，出现这种情况也许并不是手机的问题，可能是微信版本的问题，更新到新版本之后，微信的听筒声音就无法用音量键来直接调节了，但在耳机状态或者扬声器状态下都能直接调节音量，所以有的人播放微信语音时使用听筒音量会很大，或者没有声音，但是怎么调节都不行。打开微信后，点“我”---“设置”---“聊天”---选择“使用听筒播放语音”，之后打开一段语音，耳朵远离手机听筒，这时按音量键就能调节听筒音量了，调到多大就是多大，但不能调成无声状态，而当你耳朵再次贴近听筒时，就又不能用音量键调节音量了。希望对您有所帮助！
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