[ 公交楷模] 全国“五一”劳动奖章获得者－－徐亚平，电车公司205路2183号车组车长，一声“您好！”一个微笑，一句温馨的关照，他将微笑服务引入车厢；他针对老年乘客总结出“三先、三心、三稳”服务法，他把微笑服务献给乘客，把岗位作为传播精神文明的平台，用自己的服务感动每一位乘客，使乘客如沐春风。他在平凡的岗位上默默奉献20多年。
[ 公交楷模] 技术能手－－吕世超，汽车维修高级技师，郑州公交第一修理公司航海路车间副主任。十几年来，吕世超刻苦钻研汽车修理技术，业余时间阅读大量的技术书籍，努力提高自己的业务水平，积极主持和参与技术革新、技术改造。具体项目为在用车辆双燃料技术改造、夏季公交车辅助降温装置、京华柴油客车排档操纵机构专...
[ 公交楷模] 冯海燕，郑州公交七公司97号2317号车组车长，所在车组被总公司授予“优秀共产党员示范岗”，所在的线路被中华全国总工会授予“工人先锋号”。她总结的“五心”服务经验和编写的《服务宝典》，深受社会和职工的认可。先后荣获郑州市职业道德建设“十佳”职工、郑州市公民道德建设先进人人、郑州市“五一...
[ 公交楷模] 节油能手－－周坤朋，郑州公交三公司一车队4路2461号全国“青年文明号”车组车长，始终把十米车厢作为服务乘客，奉献社会，实现自己人生价值的舞台。
[ 公交楷模] 任卫国，“想在乘客需求前，做在乘客需求时。”任卫国，公交二公司83路4335号、郑州市“五一”文明号车组车长。他用行动践行“宁愿自己麻烦千万遍，不让乘客一时难”的服务目标。无论刮风下雨，多年如一日，义务为乘客办理公交IC卡。行车中首站站立微笑服务，用自己的服务感动每一位乘客，用自己的实际行动弘扬文明新风。
[ 公交楷模] 赵红，“用心服务、服务用心”，把缕缕真情注入十米车厢，用青春的浅水 把平凡的岗位变成春意融融的爱心驿站。赵红，公交二公司B11路4603号车组车长，总公司优秀党员、优秀驾驶员、生产标兵、先进工作者；市公用事业局“三八红旗手”。先后荣获国家建设部全国公交系统青年优质服务先进个人、河南省建设系统女职..
