用的国通快递邮的东西,可是送不到我寄快递的地址,打电话问了相关人员说可以给转别的快递送，于是我就给快递员打电话问快递员说:“他让韵达快递给送，可是韵达嫌我的包裹大，不管送”。然后和我说让我自己去取！关键是我现在根本没有时间和机会去取快递，现在快递所在的地方和我所寄的地址也很远。我已经付了快递费了，是不是快递就应该给我送到指定地点(就近网店也不是不可以的)，现在该怎么办？？？求帮助！
最好是联系不给送的那个快递员跟他协商会更好解决
以前没有用过国通快递 打总部一直通不了。。。
追答不能够～总部通不了现在微信都有官网账号的
不可能没人管