如何提高药学服务质量

Question

如题所述

Answer 1

首先，作为一名药师，完善自己的知识储备是最基础，也是最重要的部分。不论是针对患者还是医护人员，任何的药学服务都是基于临床药学知识的；
其次，如果是发药窗口的药师，应该着重培养自己对于药物适应症、用法用量、不良反应以及相互作用等了解，如果有机会，应该向临床学习非说明书用法用量及适应症，这个对于审方很重要。如果是临床药师，那么要求就更高了，在熟知上述药学基础上，也要掌握药物PK/PD、临床相关检验、细菌培养、注射剂的溶媒等等知识，这样才能给予临床用药指导。
再者，不论是与门诊、住院的患者进行患教，还是与医护人员沟通，耐心和专业一定是药师需要具备的，如果遇到不懂的，一定回去查到准确数据再告知他们，因为药学人员也不会都能掌握那么多种类的药物。可以平时多在病房和医生查房、做患教是很好的药学服务形式。
如有其他，可以相互交流。

Answer 2

学服务就是药学人员利用药学专业知识和工具,向社会公众(包括医药护人员、病人及其家属,其他关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务