应用程序发生异常 unknown software exception (0xc0000417),位置为0x7200b7c4

这是在使用腾讯管家扫描和杀毒时出现的问题。求助

1)提示最上边的,*******应用程序错误、应用程序异常、应用程序无法正常启动等,那个点点的英文是程序名,到网上搜索一下看看是什么程序,或你在操作什么出现的?找到后卸载重装试试,还是不行,换类似的软件。如果找不出原因来,卸载出事前下载的东西,还原一下系统或重装(有问题请你追问我)。

 

如果是开机出现的是程序的话,看看开机启动中是否有这个选项,如果有将其去掉,如果是系统进程不适用上面的方法。

 

2)如果上面的方法不能解决,先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。

 

请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。

 

3)硬件方面,如硬盘、内存等是否出现问题,CPU等硬件的温度是否高,如果是硬件问题引起的,建议检修一下去。

 

如果是玩某游戏时出现这个提示,换个时间段在玩,重新下载安装,总是不行,就不要玩某些游戏了。

 

传个图做个比喻:(有问题请您追问我)

 

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