第1个回答 推荐于2017-09-21
推销的精髓是什么？它不是指你跟客人说了些什么，而是你向他“表达”了些什么。也就是说，通俗易懂、平视式交流、简单扼要这三点精髓。 你在顾客那里露面的频率有多高？答案：比应该做的要低。要想做成生意，必须要给对方留下7到10次的印象才行，如果不能见面就寄信好了。 你可以通过信件进行有效的交流，一周给顾客发出一封信，能使你的新订单数量、老顾客的再次订货数量以及顾客忠诚度得到显著的提高。 告诉顾客你是如何解决问题的，顾客都厌烦听你解释你做些什么，除非能帮助他们，只要对自己没有影响，人们根本不会在意你是做什么的。 陌生拜访开场白：我能请您帮个忙吗？这是一场谈话最有效的方式，人们喜欢给予帮助，这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。 用幽默把问题变成机会------你想在电话中用30秒时间介绍自己的产品并定下纪念会，顾客问：怎么收费？你可以说：哦，这个电话是免费的。 问题相当于销售，如同呼吸相当于生命，如果没有提出问题，你就会死掉，如果问得不正确，你早晚会死掉，如果问得正确，答案就是成交。 世界第一的保险推销员，他们7：30分之前就去拜访完三个顾客。他6点和一个顾客喝咖啡，7点跟一个顾客喝果汁，7：30分跟一个顾客吃三明治。 假如顾客不断地提到价钱问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品特超所值。 永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每个顾客要求转介绍名单。事实上，谁都是推销员，即使她是家族主妇，她还是推销员。 回答顾客问题时应避免使用是和不，回答问题的规则是，要利用潜在顾客的问题来确定成交，就是让对方确认他想购买你正在推销的东西。 为你的任务列表设定优先级，并把时间和注意力集中在最有价值的事情上。仅此一步即可以让你在0年内将你的生产力提高1000%。 假如顾客在问有绿色的吗？你就不要回答有，而应该问：您是否需要绿色的？这样使对方便快的确认，也促进成交的速度 。 把25%的时间花在发展现有的关系上，和你现有的顾客说话，你对他们的了解越多，他们对你和公司的忠诚度就越高。 当你给顾客做了5-10秒的自我介绍后，先问问对方是做什么的，然后再开始深入地解释你自己的情况，不要在一开始就给出自己的信息。 如果你认为对方可能是一名潜在的顾客，你就跟他说：请给我一张名片，我可以给您寄一些您用得上的材料。 如果你平均需要见客户五到十次才能做成一笔买卖，千万不要放弃第十次会见，不计任何代价也要去。跟进，跟进，跟进。 任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重并满足对方的需求别人才会尊重我们的需求。 销售永远不是一个人的事业，要和你的同事组成团队和你的顾客成为伙伴，和他人友好的相处，这样才能赢得更多的销售机会。 你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力，假如你不了解这一点，那你很难让他当场下决定。永远记住销售是一种子情绪的转移。本回答被提问者采纳