抖店客服离线影响评分吗

Question

如题所述

Answer 1

影响。抖店客服离线会扣分，平台会进行抽查，如果超过三次出现无人接听，或者空号的情况，小店直接扣除500保证金，影响评分，因此是影响。为提升商家服务体验，加快问题处理，抖音平台已开通商家电话服务热线400-612-6007。