京东退换无忧是运费险吗?

如题所述

京东退换无忧不是运费险,并不属于保险服务。购买京东自营商品且购买“退换无忧服
务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,需自行承担运费的情况下,可享1次上门取件服务。对于钻石会员和会员PLUS无需购买,直接享受此服务。
如果购买的是第三方商家商品且购买“退换无忧服务”后,在签收商品后的15天内产生退换货,将按照赔付标准赔付一次退换货时产生的运费。
如果在购买京东自营商品时选择了“退换无忧服务”,该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。如果该订单内包含多件商品,该服务不限制具体商品数量,但是限制使用此服务的次数为1次。如果购买第三方商家商品时选择了“退换无忧服务”,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为用户邮寄商品后,卖家收货成功后会为买家进行处理。
资料:
定义
买家方退货运费险为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
背景
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
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