华硕笔记本质检及换机

Question

昨天陪妹妹在武汉金华兴买了台华硕A41E6671E的本本，回来后发现电脑键盘下方的充电指示灯无论是否在充电都不亮，而且旁边的硬盘读写指示灯闪时有嗒嗒嗒的声音，不像是硬盘旋转声音，不知道是不是硬盘有问题，今天拿去检测了，质检人说过两天拿检测卡，有问题就去找经销商换，但具体的药跟经销商谈
想请教行内人士问题：
1、一般那两种情况是什么原因？是否是硬件问题
2、检测中心是否会包庇说没问题？
3、万一有问题，拿到检测单是有问题，经销商不换怎么办？而且电脑三张膜买完装机那边就贴了，键盘膜还能用，盖膜和屏膜不能用了怎么办？虽然买家答应送的是送了，可是也是因为电脑有问题要换造成的？

Answer 1

当时是不是价格杀得很低了，而且机器拿出来二话没说销售员就给你开封了？倘若是这样，可能你买到样机了，搞不好还是被销售员摔过的那种。
我猜想，可能是因为你的机器可能在销售过程中，销售员碰了下，硬盘磁头碰偏位了，所以有人又正好要这款，当然要强行出手了。

你的这种问题倘若不属于正常情况，那么直接就可以拿去更换，千万不要到售后中心检查，售后虽然和经销商不是一伙的，可是售后要履行完所有手续后为你更换机器，那么肯定需要半个月。
而3包法规定，15日内可以换货，去了金牌，开具了凭证就迟了。

其实必须让金牌服务开具凭证更换机器，这其实是商家和厂家自己定的规定，规定再大也大不过国家的法律。
所以，只要你的机器故障明显，不要关键时刻故障没了，那么拿去就有理由更换的。倘若不行，就打12315，会帮你维权的。
如果非要你到售后检查，使用缓兵之计，那么可以，先签订协议，就是把换机时段延长1到2个月，否则拿进售后，半个月出来结果了，有问题，但却过了三包法就正中下怀。

对了，7日之内是可以直接退货的，不过可能商家坚决不干，还有你的那些膜，看起来很值钱，我拿5块不到，包括壳子给你贴起，在电脑城门口也就收你10块钱，没什么用好不好？

Answer 2

我的也是华硕的，你说的那种声音我的也有，不是质量问题，电源指示灯不亮确实有问题，我的电脑也去检测过，在广埠屯资讯广场的客服检测的吧，有质量问题是七天包退一个月包换吧，这个可以放心，经销商不会不换的。至于贴膜吧，要是换机了话他不会再送给你了，需要自己买，这个我问过。祝你好运

Answer 3

能换就不错了，一张膜值多少？最要紧的是不要又换了一台有问题就行了， 这才是大问题。

Answer 4

会不会是翻新机