若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为数据安全，操作前可以备份好重要数据。
图文链接：网页链接
若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-11-18
1. 手机这段时间只能发短信,却收不到短信了是怎么回事啊,请指教
情况一sim卡损坏，更换sim卡； 情况二短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询你手机服务的供应商； 情况三有些手机是带有短消息防火墙的，即你不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信会自动被删除，看看你的防火墙是不是设置成拒绝所有短信”状态； 情况四一些品牌的手机会将短信默认存在sim卡中，sim卡能过存储的短信视你的服务供应商而定，有些可以存40条，有些可以存100条，看看你的短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信； 情况五打电话到客户服务中心，询问你手机的短信服务是否开通，如果没有开通，请她们立即为你开通。
追加分噢！
2. 安卓手机只能接受短信不能发送短信怎么办
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原发布者：rylefevp694111
手机只能发短信不能收短信的原因很多。1、信息过多，内存不足，建议删除冗余；2、手机长时间待机会影响接受，建议关开机；3、手机是否有安装类似信息管家软件，导致信息屏蔽；冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在4、当地短信网关繁忙影响接收；5、智能手机有屏蔽陌生短信的功能；6、不当的清理应用程序。其中最大的可能是不当的清理应用程序，以致不能接收短信。应对措施：恢复出厂设置（恢复前做好备份）冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在备份教程（以“全备份”为例）：打开“全备份”；点击“备份到SD卡”，自主选择备份内容；点击“备份”，一般几秒钟即可备份完毕；手机恢复出厂设置步骤在手机菜单中找到【设置】，点击进入；冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在一般恢复出厂设置都在【手机设置】里，在列表中找到它，点击进入，如果没找到还可能出现在【安全设置】里；在列表中找到【恢复出厂设置】，在点击前要想清楚哦，恢复出厂会删除手机上的设置，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会e68a84e8a2ad7a6431333433623764删除SD卡中的内容；（不过备过份的朋友不必担心了）冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在恢复备份恢复数据的话的话，点击“从SD卡恢复”就会看到所有备份存档，包括定时备份、快速备份、手动备份的三种备份存档。可以选择恢复该备份的全部数据，也可以选择恢复该存
3. 为什么手机只能收短信,却不能发短信了
这种情况应该是信息中心号码设置的问题，将信息中心号码重新设置一下就可以了，具体操作如下：
1、在短信里找到设置，点击设置
2、进入设置后，就可以看到信息中心了，找到了对应手机卡的信息中心，点击进入
3、打开“信息中心”后，就可以看到信息中心有一串号码，应该是开头为“+86”的一串电话号码。如果不是，那么发不出信息的原因就在这里，应该是信息中心号码填错了。
4、将信息中心号码改回来，移动信号号码格式是+8613800***500，那么***代表什么呢？可以参照下面图片进行设置，不知道归属地区号的可以去百度一下。另外联通短信中心号码格式为+861301****500，电信手机号码发送短信不需要设置中心号码。
5、设置成功后，在重新发送短信验证是否可以发送。
4. 手机能发短信,但不接收不到咋回事
1.检查手机话费余额。
2.查看周围的信号是否稳定
3.短信中心的号码是否设置正确（设置“信息中心号码”的路径：信息-菜单键-设置-短信中心），具体信息服务中心号码需要您好与网络运营商联系。
4.查看手机是否对某个手机号码设置了黑名单。
5.如果还是无法接收短信，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设置）。
6.若以上操作还是无法连接电脑建议您携带好手机、购机发票、三包凭证送服务中心由专业人员为手机进行检测。
5. 我手机能发出去短信,但是收不到短信,怎么回事
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。
情况一sim卡损坏，更换sim卡； 情况二短消息中心号码设置问题，具体短消息中心号码请咨询你手机服务的供应商； 情况三有些手机是带有短消息防火墙的，即你不想接收的短消息号码可以存在防火墙中，这样一些垃圾短信会自动被删除，看看你的防火墙是不是设置成拒绝所有短信”状态； 情况四一些品牌的手机会将短信默认存在sim卡中，sim卡能过存储的短信视你的服务供应商而定，有些可以存40条，有些可以存100条，看看你的短信是不是已经满了，如果满了也收不到短信，删除一些不要的短信； 情况五打电话到客户服务中心，询问你手机的短信服务是否开通，如果没有开通，请她们立即为你开通。
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原发布者：rylefevp694111
手机只能发短信不能收短信的原因很多。1、信息过多，内存不足，建议删除冗余；2、手机长时间待机会影响接受，建议关开机；3、手机是否有安装类似信息管家软件，导致信息屏蔽；冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在4、当地短信网关繁忙影响接收；5、智能手机有屏蔽陌生短信的功能；6、不当的清理应用程序。其中最大的可能是不当的清理应用程序，以致不能接收短信。应对措施：恢复出厂设置（恢复前做好备份）冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在备份教程（以“全备份”为例）：打开“全备份”；点击“备份到SD卡”，自主选择备份内容；点击“备份”，一般几秒钟即可备份完毕；手机恢复出厂设置步骤在手机菜单中找到【设置】，点击进入；冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在一般恢复出厂设置都在【手机设置】里，在列表中找到它，点击进入，如果没找到还可能出现在【安全设置】里；在列表中找到【恢复出厂设置】，在点击前要想清楚哦，恢复出厂会删除手机上的设置，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会e68a84e8a2ad7a6431333433623764删除SD卡中的内容；（不过备过份的朋友不必担心了）冯落明白，她是因为内心的缺失与依赖感才谈的，现在恢复备份恢复数据的话的话，点击“从SD卡恢复”就会看到所有备份存档，包括定时备份、快速备份、手动备份的三种备份存档。可以选择恢复该备份的全部数据，也可以选择恢复该存
3. 为什么手机只能收短信,却不能发短信了
这种情况应该是信息中心号码设置的问题，将信息中心号码重新设置一下就可以了，具体操作如下：
1、在短信里找到设置，点击设置
2、进入设置后，就可以看到信息中心了，找到了对应手机卡的信息中心，点击进入
3、打开“信息中心”后，就可以看到信息中心有一串号码，应该是开头为“+86”的一串电话号码。如果不是，那么发不出信息的原因就在这里，应该是信息中心号码填错了。
4、将信息中心号码改回来，移动信号号码格式是+8613800***500，那么***代表什么呢？可以参照下面图片进行设置，不知道归属地区号的可以去百度一下。另外联通短信中心号码格式为+861301****500，电信手机号码发送短信不需要设置中心号码。
5、设置成功后，在重新发送短信验证是否可以发送。
4. 手机能发短信,但不接收不到咋回事
1.检查手机话费余额。
2.查看周围的信号是否稳定
3.短信中心的号码是否设置正确（设置“信息中心号码”的路径：信息-菜单键-设置-短信中心），具体信息服务中心号码需要您好与网络运营商联系。
4.查看手机是否对某个手机号码设置了黑名单。
5.如果还是无法接收短信，建议备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设置）。
6.若以上操作还是无法连接电脑建议您携带好手机、购机发票、三包凭证送服务中心由专业人员为手机进行检测。
5. 我手机能发出去短信,但是收不到短信,怎么回事
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。
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