如果在开车两小时内，经过和车站方面协商可以退票。
开车两个小时之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，改签有个前提，必须是在有车有余票的情况下。但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。高铁车票只能改签一次，如果旅客车票已经改签过一次，那么旅客就不能再次改签了；
退票分两种情况：
一种是由于旅客自己的原因要退票。这种情况下，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。也就是说，旅客的行程如果有变，越早退票越划算。
还有一种情况，因降雪等原因导致列车停运，购买了停运车次车票的旅客，可在30日内(含当日)持车票办理退票，退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站办理退票；已换取纸质车票的旅客，可到任意车站退票窗口办理退票。
扩展资料
退票简介
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
退票办法
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：
（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
参考资料：百度百科-火车票退票
赶不上高铁、火车怎么办，可以改签、退票吗？看完长见识！
高铁发车后不可以退票。
据12306相关规定介绍，旅客在不能按照票面指定的日期、车次乘车时，可以在票面指定日期、车次开车前办理一次改签手续，特殊情况下经站长同意可以在开车后的两小时之内办理。但是持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
火车票退票规定：
1、乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2、 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.、在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.、在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
扩展资料：
网上买票之后退票情形：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
参考资料：12306-退票手续
本回答被网友采纳如果想退票，你必须在开车后2小时内办理退票手续，你需要找到车站的值班站长，说明情况，经过同意后才能办理退票。如果你是在开车前去办理退票手续，则可以直接到退票窗口办理退票。退票费为20%。
如果想改签，你可以在开车的当天任何时刻进行改签，即使高铁已经开走，你也可以直接去改签窗口进行改签，只要后续的车次还有票，你就可以免费改签一次。追问
刚好是最后一趟车~ 可以改签变更目的地吗~ 补上差价
追答根据铁道部相关规定，高铁车票是可以改签的，不过高铁车票的改签是有一定的规定限制的。乘坐高铁的旅客应该注意以下改签事项：高铁车票只能改签一次，如果旅客车票已经改签过一次，那么旅客就不能再次改签了；有的高铁车票，诸如卧铺票、联程票以及往返票是不能改签的；高铁车票改签有时间限制，旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签；高铁车票改签时，如果旅客改签后的车票价格与原票价格有出入，那么多了则补全，少了则退还；高铁车票改签是，旅客是不能改变车票的出发地、目的地、车票身份信息以及车票种类的；旅客如果是在网上购买的高铁车票、没有换取纸质车票，并且改签时间在列车出发前2小时，那么，旅客既可以选择在网上办理改签业务，也可以在前往车站售票窗口办理改签业务；值得一提的是，现在高铁车票实行全国通签，旅客可以在全国任意车站办理改签业务了，不必像以往那样只能在哪里买票在哪里改签。
本回答被提问者和网友采纳如果在开车两小时内，可以退票。
铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车后2小时内协调退票或是改签，具体可以至火车站退票窗口咨询办理。
要注意区分一下几种情况：
1、购票后延误上车，2小时可直接找到改签窗口，免费改签当日同目的地车次。如当日车次全部满座，到退票窗口办理退票，20%手续费，会出具相应收据。
2、购票后有改签记录，且延误登车，无法改签或者退票。
3、发车后两小时之后不办理任何改签退票。
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